Ik heb een hangmat of hangstoel besteld maar ik wil deze graag retour zenden, hoe gaat dat?
Wanneer u niet tevreden bent over de geleverde hangmat of hangstoel en u wilt het doek retour zenden dan dient u dit binnen 7 dagen via het contactformulier op de contactpagina van deze website aan ons te melden. U krijgt dan van ons een email met instructies hoe u het pakket kunt retourneren. U kunt de hangmat of hangstoel omruilen voor een ander of wanneer u dat wilt de order helemaal annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag per ommegaande teruggestort op uw bankrekening. Voorwaarde is daarbij dat wij de hangmat of hangstoel in nieuwstaat en in de originele opbergtas terug hebben ontvangen. Zoals in onze voorwaarden staat beschreven (en wettelijk is geregeld) zijn de enige kosten die voor uw rekening komen de kosten om het pakket aan ons retour te zenden via TNT-post.
Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging via de mail ontvangen, hoe kan dat?
De ervaring leert dat er in de meeste gevallen een foutief of incompleet mailadres is ingevoerd. U kunt middels het contactformulier laten weten dat u geen bevestiging heeft gehad. Wij zullen daarop het mailadres controleren, eventueel corrigeren en u de bevestiging alsnog toezenden.
Zijn de prijzen op Hangmat-hangstoel.nl inclusief b.t.w.?
Alle genoemde prijzen op deze site zijn consumentenprijzen. Dit betekent dat in alle prijzen 19% b.t.w. is opgenomen. De prijzen zijn dus inclusief b.t.w. Er wacht u bij het afrekenen geen "onaangename verassing".
